Политика за поверителност

Тази страница обяснява какви лични данни събира сайтът, защо ги събира, колко време ги пази и какви права имате. Написана е на човешки език нарочно.

Версия 1.0. Последна промяна: 10 септември 2026 г.

Кой обработва данните ви

Администратор на личните данни е:

• ПОПЪЛНИ юридическо име
• ЕИК: ПОПЪЛНИ ЕИК
• Адрес по регистрация: ПОПЪЛНИ адрес по регистрация
• Имейл за въпроси по личните данни: info@agentreadyhosting.bg
• Телефон: 0700 123 456

Ако видите текста „ПОПЪЛНИ“ по-горе, значи данните на фирмата още не са въведени. Сайтът е в подготовка — пишете на имейла и ще получите точните данни.

Какви данни събираме

Когато попълните формата за запитване, се записват:

• име, което сте въвели
• телефон
• имейл, ако сте го дали (полето не е задължително)
• описанието на проблема, което сте написали
• избраната услуга, ако сте избрали такава
• IP адресът, от който е подадена формата
• браузърът и устройството (техническият текст, който браузърът изпраща)
• дата и час на подаване

IP адресът и браузърът се записват само за да може да се спре злоупотреба с формата — спам и автоматични заявки. Не се използват за проследяване и не се свързват с други сайтове.

Сайтът не събира нищо друго. Няма скрити полета, няма профилиране, няма купуване или продаване на данни.

Защо ги събираме

Единствената цел е да се свържа с вас по конкретното запитване, което сте подали: да звънна, да задам въпроси, да уговорим час и цена.

Данните не се използват за реклама. Няма бюлетин и няма да получавате имейли, за които не сте помолили.

На какво основание

• Вашето съгласие — чл. 6, пар. 1, буква „а“ от Общия регламент за защита на данните (GDPR). Слагате отметката във формата сами; тя не е сложена предварително. Без отметка формата не се изпраща.
• Ако след запитването се стигне до реална поръчка, обработката на данните, нужни за самата услуга и за документите по нея, е на основание изпълнение на договор и законови задължения (например счетоводни).

Точният текст на съгласието, който сте приели, се записва дословно заедно с версията на тази политика, часа и IP адреса. Така и вие, и аз можем да проверим по-късно на какво точно сте се съгласили.

Колко време ги пазим

Запитванията се пазят 12 месеца от подаването, след което се изтриват. Причината да не са по-малко: хората често се обаждат отново за същия проблем или за гаранция по свършена работа.

Ако от запитването е излязла реална услуга с документи, счетоводните документи се пазят толкова, колкото изисква законът — това е отделно задължение и не зависи от съгласието ви.

Записът за самото съгласие се пази, докато има смисъл да се докаже, че е било дадено.

Кой друг вижда данните

• ЖетХост (JetHost) — фирмата, която поддържа сървъра, на който работи сайтът и базата данни. Има технически достъп до сървъра, но не използва данните за свои цели.
• Доставчикът на имейл услугата, през която минава известието за ново запитване.

Данните не се предават на трети страни за реклама и не се изнасят извън Европейското икономическо пространство.

Какви права имате

По GDPR имате право:

• да поискате копие от данните, които се пазят за вас
• да поискате поправка, ако нещо е записано грешно
• да поискате изтриване
• да поискате ограничаване на обработката
• да получите данните си в машинно четим вид (преносимост)
• да възразите срещу обработката
• да оттеглите съгласието си по всяко време, без да обяснявате защо

Оттеглянето на съгласието не прави незаконно това, което е било направено, докато съгласието е било в сила.

Как се упражняват правата

Пишете на info@agentreadyhosting.bg или звъннете на 0700 123 456. Отговарям в срок до един месец. Ако запитването е сложно, срокът може да се удължи, но ще ви уведомя защо.

Ако смятате, че данните ви се обработват неправомерно, имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, kzld.bg.

Бисквитки

Сайтът използва само една техническа бисквитка — сесийната бисквитка на PHP. Тя пази състоянието на формата и защитата срещу подправени заявки (CSRF), докато сте на сайта, и изчезва, когато затворите браузъра.

Няма бисквитки за реклама, няма Google Analytics, няма пиксел на Facebook, няма вградени видеа и карти, които да следят посетителите. Точно затова няма и досаден банер за бисквитки: за строго необходима техническа бисквитка законът не изисква съгласие.

Ако някога към сайта се добави инструмент за статистика или реклама, тази страница ще се обнови и ще се появи банер, преди такъв инструмент да бъде включен.

Деца

Сайтът не е насочен към деца и не събира данни от лица под 16 години съзнателно.

Промени в тази политика

Ако политиката се промени, версията и датата в началото на страницата се сменят. Съществените промени се отбелязват тук.

Последна промяна: 10.09.2026